En faktura kan se helt vanlig ut og likevel mangle rabatten dere har avtalt.
En leverandøravtale setter ofte prisen deres som en rabatt på listeprisen, altså leverandørens pris før rabatt. Gir avtalen dere 30 % rabatt på en vare med listepris 1 000 kroner, skal dere betale 700 kroner.
Når leverandøren fakturerer listeprisen, eller gir mindre rabatt, ser dere bare feilen hvis dere kjenner den avtalte rabatten og regner ut prisen selv.
To eksempler fra Watchdog
Fakturert til full listepris
Saken
En norsk kommune kjøper leker og formingsmateriell på en rammeavtale. Avtalen fastsetter priser og vilkår for alt kommunen bestiller fra leverandøren i en bestemt periode.
Hva avtalen sa
Noen produkter har faste priser. Alt annet i leverandørens sortiment skal ha 58 % rabatt på listeprisen.
Hva som ble fakturert
I mai 2026 fakturerte leverandøren to byggesett til full listepris. Det ene hadde listepris 10 166 kroner og skulle ha kostet 4 270 kroner. Tre senere fakturaer, den siste i juli, ga rabatt på andre produkter, men mindre enn 58 %. Til sammen gjaldt feilen fire fakturaer fra én leverandør på om lag to måneder.
- Fakturaer
- 4
- Overfakturert med
- 76,4 %
- Totalt overfakturert
- 10 370 kr
Mindre rabatt enn avtalt
Saken
En mellomstor norsk bedrift kjøper industriutstyr, som kulelager, hjul og pneumatiske deler (deler som drives med trykkluft).
Hva avtalen sa
En egen rabatt på listeprisen for hver produktgruppe, for eksempel 72 % på kulelager og 45 % på pneumatiske koblinger.
Hva som ble fakturert
Mellom september 2025 og august 2026 ga 14 fakturaer mindre rabatt enn avtalt, fra 4 til 25 prosentpoeng for lite. Listeprisene var riktige. Noen få poeng betyr mer enn man skulle tro: med 72 % rabatt er prisen 28 % av listeprisen, med 68 % er den 32 %. Hvert kulelager kostet derfor 14 % mer enn avtalt.
- Fakturaer
- 14
- Overfakturert med
- 7,2 %
- Totalt overfakturert
- 14 497 kr
Vår anbefaling
En rabatt dere ikke ser på fakturaen, er vanskelig å sjekke. Be leverandøren vise listeprisen og rabatten deres på hver fakturalinje, og sørg for at avtalen sier hvilken listepris rabatten regnes fra, for eksempel en datert prisliste.
Sjekk rabattene på nytt hver gang noe endrer seg hos leverandøren, som en ny prisliste eller et nytt bestillingssystem. Har en rabatt manglet, be om en kreditnota for alle fakturaene siden den forsvant, ikke bare en rettelse på de neste.